Gerade Auszahlung beantragt
Verifizieren Sie sich bei Luckymanor Casino in Ruhe
Die Lizenz verlangt den Identitätscheck, bevor Geld ausgezahlt wird; in der Regel ist Ihr Konto in rund 60 Stunden geprüft.
Alles Wichtige auf einen Blick
Wer prüft hier eigentlich und wie lange dauert es?
Prüfender Anbieter
Luckymanor Casino Limited
Lizenz
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/487/2018
Prüfdauer
60 Stunden
Späteste Prüfung
vor der ersten Auszahlung
Fragen an
Mindestalter
18+
Fehler vermeiden, schneller freigeben
Vier Schritte zur bestandenen Prüfung
Sehen Sie zuerst nach
Im Konto liegt der Bereich für die Verifizierung bereit. Öffnen Sie ihn und lesen Sie genau, welche Nachweise dort aktuell verlangt werden.
Beim ersten Upload
Ein Foto vom Personalausweis oder Reisepass genügt als Anfang. Achten Sie auf scharfe Ränder, gute Beleuchtung und darauf, dass keine Ecke abgeschnitten ist.
Decken Sie Zahlen ab
Beim Nachweis der Zahlungsmethode zählt meist nur ein kleiner Ausschnitt. Kontodaten und Kartenmitte dürfen Sie abdecken, wichtig bleiben Name und Verwendungszweck.
Warten Sie auf die Rückmeldung?
Nach dem Absenden prüft das Team Ihre Dateien, üblich sind 60 Stunden. Schauen Sie danach in den Posteingang, damit eine Nachfrage Sie nicht ausbremst.
Drei Nachweise im Paket
Drei Papiere statt Papierstapel
Personalausweis oder Reisepass
Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Sichtbar: Alle vier Ecken, Lichtbild scharf
Aktueller Adressnachweis
Belegt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Sichtbar: Name, Adresse, Datum, jüngster Monat
Nachweis der Zahlungsmethode
Belegt: Ihre Einzahlungswege; Sichtbar: Name, Anbieter, abgedeckte Nummern
Selfie mit Ausweisdokument
Belegt: Dass Sie die Person sind; Sichtbar: Gesicht und Ausweis im Bild
Drei typische Momente
So sichern Sie sich den schnellen Start
Reichen Sie Ihre Unterlagen ein
Der erste Auszahlungswunsch ist der klassische Auslöser: Die Lizenz verlangt eine geprüfte Identität, bevor Geld das Konto verlässt. Wir bitten um Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.
Der Name passt nicht ganz
Passt der Name im Konto nicht zu dem auf dem Ausweis, hakt das System ein. Dann brauchen wir ein Dokument, das beide Schreibweisen erklärt, etwa eine Heiratsurkunde oder ein amtlicher Nachweis über die Namensänderung.
Weisen Sie Ihr Alter nach
Bestehen Zweifel am Alter, prüft Luckymanor Casino das Geburtsdatum am Lichtbildausweis. Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren, und wir dürfen niemanden spielen lassen, der jünger ist.
Fünf mögliche Papiere
Erklären Sie uns die Herkunft Ihrer Einzahlungen
Die Malta Gaming Authority verlangt von jedem lizenzierten Anbieter, die Herkunft von Geldern zu prüfen; Luckymanor Casino handelt unter MGA/B2C/487/2018. Diese Kontrolle ist Routine und kein Verdacht gegen Sie persönlich. Sie dient dem Schutz vor Geldwäsche und trifft alle Spieler gleich.
Diese Papiere können wir anfragen
Je nach Herkunft genügt meist ein einzelner Nachweis aus dieser Auswahl.
- Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
- Auszug des Bankkontos
- Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
- Nachweis über einen Verkauf oder Erbfall
- Kontoauszug der verwendeten Zahlungsmethode
Drei häufige Fehler
Warum kam mein Dokument zurück?
So wird Ihr Foto angenommen
Zugeschnitten, aufgehellt oder mit Filtern bearbeitet wirkt der Scan verändert, und die Prüfung kann die Echtheit nicht bestätigen. Das Original erneut rundum und vollständig fotografieren Auf Bearbeitung, Filter und Zuschnitt verzichten
Ist mein Ausweis zu alt?
Liegt das Ablaufdatum in der Vergangenheit, gilt der Ausweis nicht mehr als gültiger Nachweis Ihrer Identität. Ein aktuelles Dokument mit gültiger Laufzeit aufnehmen Beide Seiten vollständig abbilden
Daten angleichen und neu senden
Weicht der Kontoname oder die Adresse vom Nachweis ab, muss die Prüfung von einer anderen Angabe ausgehen als der, mit der Sie spielen. Adressnachweis mit identischer Schreibweise wählen Bei Abweichung eine Bescheinigung beilegen
Schnell nachgeschlagen
So kommen Ihre Nachweise ohne Rückfrage durch
Mein Passfoto wurde zurückgeschickt, und nun?
+
Lesen Sie die Begründung im Prüfbereich genau, denn meist liegt es an einer Spiegelung, einem Finger oder einer abgeschnittenen Ecke. Danach laden Sie ein neues Bild in ruhiger Umgebung hoch, ohne Blitz und mit allen vier Rändern. Eine kurze Nachricht an [email protected] beschleunigt die zweite Runde.
Wie viele Stunden dauert die Ausweiskontrolle bei Luckymanor?
+
Für die vollständige Prüfung veranschlagen wir bis zu 60 Stunden ab dem Moment, in dem alle Unterlagen lesbar vorliegen. Fehlt etwas, beginnt die Frist mit dem vollständigen Satz von vorn. Rückfragen dazu beantwortet der Support rund um die Uhr.
Wann verlangen Sie die Unterlagen zum ersten Mal?
+
Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Wir dürfen sie aber schon bei der Registrierung oder gleich nach der ersten Einzahlung anfordern. Rechnen Sie also lieber früh damit als erst beim Gewinn.
Warum fragen Sie nach, woher mein Geld stammt?
+
Herkunftsprüfungen sind eine routinemäßige Vorgabe unserer Lizenz zur Bekämpfung von Geldwäsche, kein Verdacht gegen Sie persönlich. Es geht darum, dass Einzahlungen aus nachvollziehbaren Quellen kommen. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist das meist in wenigen Minuten erklärt.
Bleiben meine Ausweisfotos wirklich geschützt?
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Ihre Uploads laufen über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung und sind nur dem Prüfteam zugänglich. Wir nutzen die Dateien ausschließlich für Identitäts- und Herkunftsprüfung, niemals für Werbung. Auskünfte zum Umgang mit Ihren Daten gibt [email protected].
Muss ich die Unterlagen in einem Jahr erneut hochladen?
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Solange Ihr Ausweis gültig bleibt und sich Ihre Angaben nicht ändern, genügt ein einmaliger Satz. Läuft das Dokument ab, melden wir uns rechtzeitig vorher bei Ihnen. Ohne unser Signal brauchen Sie nichts nachzureichen.
Ich habe geheiratet, mein Name im Ausweis ist neu, was nun?
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Schicken Sie uns den neuen Ausweis zusammen mit der Heiratsurkunde, damit beide Namen zusammenpassen. Danach aktualisieren wir Ihre Stammdaten auf dem Konto. Ein kurzer Hinweis an [email protected] genügt, damit die Zuordnung nicht hängen bleibt.